Mycket kan hända i en fastighet och ibland fungerar inte allt som det ska. En del saker kanske du kan avhjälpa själv (se vidare under "gör det själv") och andra saker behöver du kanske hjälp med. Vi är särskilt tacksamma om du är uppmärksam och gör en felanmälan till oss när du upptäcker brister i fastighetens allmänna utrymmen. Det kan till exempel gälla läckage, skadedjur eller att en akut städinsats behöver utföras.

Jan Bolin från Kasama har hand om fastighetsskötseln för våra fastigheter. Felanmälan görs direkt till Jans mobitelefon: 070-620 26 95. Telefontiderna är helgfri vardag mellan 08.00 - 16.00. Övriga tider går det bra att lämna ett sms-meddelande eller skicka e-post till: serviceanmälan@katarinagruppen.se

Har du vägarna förbi så finns även möjligheten att lägga en lapp med ditt ärende i brevlådan på kontoret på Åsögatan 95 C.

Under helger och utanför ordinarie arbetstid kan Ni ringa till Dygnet Runt Service Fastighetsjour AB på telefon 08-18 70 00.

OBS! Detta telefonnummer får endast användas i akutfall när det inte går att vänta till ordinarie arbetstid.